Nu lăsați colegii toxici să vă doboare cu ei.


Un studiu din 2018 realizat deUniversitatea Nazarene Oliveta întrebat 2.000 de americani care lucrează ce i-a bătut cel mai mult la muncă. Surprinde! Numărul unu pe listă a fost relațiile interumane - 73% dintre respondenți sunt supărați în mod regulat de două până la cinci persoane, iar 78% au confruntat colegi cu privire la obiceiurile lor enervante. Există o serie de opinii în ceea ce privește modul de a face față colegilor toxici. Iată un adevăr universal: la fel ca deșeurile toxice,colegi de muncă toxicitrebuie manipulate cu grijă. Și nu este sănătos să ai o expunere prelungită la niciuna dintre ele.

& ldquo; Indiferent dacă esteînfundare cronică, defensivitate extremă, narcisism, cruzime, părtinire, discriminare sau alte forme de maltratare sau comportament necorespunzător pe care le demonstrează, [colegii toxici] sunt intolerabili să lucreze sau să fie în jur pentru o perioadă îndelungată, & rdquo; spune Kathy Caprino, fondatoarea firmei Ellia Communications, cu sediul în Connecticut. Sunt toxici, deoarece sunt ca o otravă pentru sistemul dvs. și pentru ecosistemul organizației, ceea ce face dificilă menținerea propriei bunăstări, profesionalism și spirit de colaborare atunci când vă aflați în jurul lor.

Mai rău încă,lucrând cu un coleg de muncă toxicpoate avea un impact negativ asupra performanței dvs. la locul de muncă și chiar vă poate deraia cariera dacă li se permite să își continue comportamentul.

Deci, care este cea mai bună strategie pentru manipularea unui coleg toxic? Acest lucru depinde de tipul de persoană cu care aveți de-a face.


Dr. Jekyll și domnul Hyde

Acest coleg are o parte bună și o parte întunecată - și starea lor de spirit se poate schimba brusc, spune Paul White, co-autor alRising Deasupra unui loc de muncă toxic: Ai grijă de tine într-un mediu nesănătos. Pe scurt, acest coleg de serviciu are un alter ego care face persoana să se comporte urât față de colegii săi - punând pe alți oameni în jos și împiedicând insultele în stânga și în dreapta.

Cum să faci față:Cel mai bun mod de a trata acest individ este să eviți persoana acolo unde este posibil. De exemplu, nu vă angajați la orele fericite ale echipei, la prânz sau la alte evenimente sociale de birou. Și, atunci când trebuie să interacționați cu această persoană, păstrați-vă interacțiunile scurte, astfel încât să nu riscați să vă bagați ursul.


Contrarianul / reclamantul

Nu toți contrarii sunt numiți Mary Mary, așa că fiți în căutarea pentru cineva care spune în mod constant „nu & rdquo; sau contrazicând alte persoane în mod normal pozitive. Atitudinile sunt contagioase, iar contrarianul poate acri rapid un birou.

Cum să faci față:Există două moduri de a manipula materialele contagioase: să conțină sau să contracareze. Același lucru este valabil și pentru contrarian. Nu renunțați și nu dați cu negativitatea dvs., ci mai degrabă fiți prietenoși și păstrați conversațiile ușoare cu această persoană, & rdquo; o sfătuiește pe Jennifer Lee Magas, vicepreședinte al Magas Media Consultants, LLC, o firmă de relații publice din Connecticut. Cu alte cuvinte, păstrați-le negativitatea prin limitarea expunerii la aceasta. & ldquo; Deși s-ar putea să vă simțiți inițial obligat să împrumutați o ureche, asocierea prea strânsă cu această persoană vă poate da o reputație proastă la locul de muncă, & rdquo;


În cele din urmă, depinde dacă trebuie să lucrați cu această persoană în mod regulat. Dacă nu aveți posibilitatea să le evitați cu ușurință (în funcție de dimensiunea biroului). Dacă da, Magas oferă sfaturi grozave: nu cedați. În același mod în care negativitatea este contagioasă, la fel și pozitivitatea. Contracarați negativul cu o doză sănătoasă de pozitiv și urmăriți toxicitatea dispărând.

Indicatorul cu degetul

Acești colegi toxici dau vina pe alți oameni și nu își asumă responsabilitatea pentru acțiunile lor. Acest comportament se poate întâmpla chiar și în situații aparent inofensive. (& ldquo;Tua spart imprimanta, nu eu. & rdquo;)

Cum să faci față:În multe cazuri, indicatoarele degetelor nu sunt conștiente de obiceiurile lor proaste. Astfel, prima ta încercare ar trebui să fie să te adresezi persoanei unu la unu. Explicați faptele situației într-un mod clar și fără amenințări. Apoi întrebați-i dacă versiunea dvs. a poveștii se potrivește cu a lor. De acolo, puteți discuta despre discrepanțe și apoi puteți dezvolta împreună o soluție.

Mitchell Kusy, profesor la Școala Absolventă de Leadership și Schimbare a Universității din Antioch și autor alDe ce nu mai lucrez aici,recomandă închiderea conversației cu un obiectiv clar: pe baza discuției noastre de astăzi, iată ce vom face în viitor pentru a evita această problemă în viitor. & rdquo;


Barfa

Bârfa îți poate distruge reputațiadacă nu abordați problema, totuși fiecare birou are o regină sau un rege de bârfe. Acești colegi toxici prosperă speculând despre povestirile dintre colegi, răspândind zvonuri și vorbind negativ despre alte persoane atunci când nu sunt în jur.

Cum să faci față:Când vine vorba despre cum să te descurci cu colegii toxici care vorbesc negativ despre tine cu alte persoane, confruntă-l direct cu instigatorul. Cheia, totuși, este să abordați persoana în mod privat și politicos, în timp ce vă exprimați ferm nemulțumirea. O tactică: începe conversația ușor. De exemplu, am auzit cel mai ciudat lucru & hellip; & rdquo;

Scopul tău este să obții claritate fără a adăuga combustibil la fabrica de zvonuri, spune Caprino. Deci, dacă conversația se îndreaptă către un teritoriu incomod, clarificați-vă poziția: „Îmi pare rău, sună ca și cum ai avea de-a face cu o situație dificilă, dar nu mă simt confortabil să vorbesc despre un coleg de serviciu.”

Pasiv-agresiv

Acești colegi toxici s-ar putea să fie de acord să vă ajute cu un proiect, dar apoi să vină scurt sau să rateze un termen limită și să prefacă ignoranță. Acest tip de comportament te poate face să arăți rău în fața șefului tău, ceea ce ți-ar putea afecta capacitatea de a obține misiuni de prune sau promoții.

Cum să faci față:Acesta este un alt caz în care ar trebui să abordați subiectul direct cu persoana respectivă: Am avut impresia că ați înțeles cerințele postului când am vorbit înainte de ședință, dar apoi postul a rămas neterminat. Aș vrea să știu ce nu era clar, așa că pot evita acest lucru în viitor. & Rdquo;

Fulgul

Încă aștepți raportul pe care l-ai cerut săptămâna trecută? Verifica. Ați terminat singur proiectul de grup? Verifica. Tocmai am primit un e-mail care începe cu „Îmi pare rău că am uitat ...”? Verifica. Încă vă întrebați cum să vedeți un fulg? Nu. Din păcate, aproape fiecare birou va avea câtevaangajații care nu își trag greutateași fulg pe sarcini. Dacă toată lumea ar fi la fel de harnică ca tine.

Cum să faci față:Dacă aveți încredere în această persoană pentru a vă ajuta să vă lăsați în cele din urmă nepregătit sau de care să profitați, & rdquo; Spune Magas. „Ați crede că cel puțin vă vor oferi un head-up înainte de a nu vă prezenta la marea întâlnire. & rdquo;

Așadar, încercați să evitați lucrul la proiecte cu fulgul, cu linii precum „Știu că ați sugerat să lucrați cu [fulgul], dar [un alt coleg] ar aduce un set de abilități mai complementar. Putem ea și noi să abordăm acest lucru împreună? & Rdquo; În acest fel, mai degrabă decât să arunci pe cineva sub autobuz, faci să pară că interesele tale sunt cu obținerea celor mai bune rezultate pentru companie. Dacă această abordare nu funcționează, asigurați-vă că creați mijloace de apărare care vă vor proteja reputația.

De exemplu, oricât de enervant este, trimiterea persoanei cu memento-uri regulate despre așteptările proiectului vă va oferi o urmă de dovezi documentate în cazul în care cineva de la un nivel superior pune întrebări mai târziu despre motivul pentru care X nu a reușit. Sau sugerați utilizarea unui instrument de flux de lucru colaborativ, cu pași care trebuie bifați la finalizarea sarcinilor și rețineți că veți oferi șefului acces pentru transparență. Riscul de a privi prost către manager poate determina persoana să se formeze și să livreze. Sau cel puțin semi-livrare.

Hoțul de credite

Ați făcut toată munca grea și ați obținut rezultate excelente - doar pentru a avea colegul dvs. de muncăfura credit pentru munca tași idei. Comportamentul acestei persoane poate reveni pentru a te mușca în timpulrapoarte de performantași să te oprească din a obține acea creștere pe care o meritați.

Cum să faci față:Acceptați ideile dvs. copiind șeful dvs. pe e-mailuri importante, cum ar fi actualizările de proiect. Acest lucru vă va asigura că veți primi recunoaștere pentru munca dvs. grea - și veți opri hoții de credit în urmele lor.

Când ar trebui să-l implici pe șeful tău?

Desigur, după câteva ori de acoperire a fulgului - sau de încercarea de a redirecționa bârfitorul sau de a merge în cealaltă direcție când îl vedeți pe reclamant - s-ar putea să începeți să vă simțiți puțin frustrat nu doar de persoana respectivă, ci și de locul de muncă. Și atunci când aveți o alegere serioasă de făcut: dacă ați încercat să rezolvați problema direct cu colegul dvs. toxic, dar comportamentul lor nu s-a schimbat, aduceți-l șefului dumneavoastră. Nu va fi ușor sau confortabil să purtați această conversație cu managerul dvs., dar pregătirea vă poate ajuta.

& ldquo; Planificați ceea ce veți spune și respingeți o parte din exterior pentru a vă asigura că veți comunica clar exact care este problema, & rdquo; Caprino vă sfătuiește și să aveți în vedere ceea ce sperați să fie un rezultat reușit al împărtășirii acestui lucru cu șeful dumneavoastră. & Rdquo;

Nu rămâneți într-un loc de muncă toxic

Știind cum să te descurci cu colegii de muncă toxici se poate dovedi uneori inutil dacă comportamentul infractorului are un efect dăunător asupra sănătății sau performanței muncii. Nu există niciun motiv să stai și să o iei. Ați putea folosi un ajutor pentru a găsi un loc de muncă mai bun? Alăturați-vă gratuit Gastromium astăzi. În calitate de membru, puteți încărca până la cinci versiuni ale CV-ului dvs. - fiecare adaptată tipurilor de joburi care vă interesează. Recrutorii caută în fiecare zi Gastromium și caută să ocupe locuri de muncă de top cu candidați calificați, la fel ca tine. În plus, puteți primi alerte de locuri de muncă trimise direct în căsuța de e-mail pentru a reduce timpul petrecut în căutarea prin reclame. Slujba ta nu ar trebui să te facă mizerabil. Lasă Gastromium să te ajute să găsești un loc de muncă în care oamenii te susțin.