Serviciul pentru clienți este despre a ajuta oamenii. Scrisoarea dvs. de intenție ar trebui să vă demonstreze abilitățile și experiența, precum și pasiunea pentru serviciul clienți. Pentru a fi luat în considerare pentru joburile de top ale serviciilor pentru clienți, vă ajută să aveți o scrisoare de intenție bine elaborată. Pentru sfaturi de scriere, vizualizați acest exemplu de scrisoare de intentie pentru serviciul pentru clienți sau descărcațișablon scrisoare de intenție pentru servicii pentru cliențiîn cuvânt.


În plus, puteți căuta locuri de muncă în serviciul clienți pe Gastromium.

Șablon scrisoare de intenție pentru serviciu clienți

Vera Jones
Sometown, CT 55555 | (555) 555-5555 | [email protected]


27 iulie 2017
Doamna Wendy Solomon
Specialist în resurse umane
Compania XYZ
55 Seabreeze Ave.
Sometown, CT 55555

Stimate doamnă Solomon:


Poziția dvs. de manager al serviciului pentru clienți publicată pe Gastromium se potrivește excelent calificărilor mele.

În ultimii cinci ani, am fost promovat în funcții din ce în ce mai responsabile în cadrul Companiei ABC, servind ca reprezentant al serviciului pentru clienți, supervizor interimar și manager al serviciului pentru clienți de pe Coasta de Est (rolul meu actual). De-a lungul mandatului meu cu ABC, am construit relații durabile cu clienții, am recuperat conturi cheie și am consolidat loialitatea clienților.


Considerat un rezolvator proactiv de probleme și o legătură între unitățile de afaceri multifuncționale și conturile de client de mare valoare, sunt pasionat să servesc clienții cu excelență. Puncte culminante ale realizărilor:

  • A reconstruit echipa de servicii pentru clienți de pe Coasta de Est, de la început.Au instituit noi programe de instruire, măsurători de responsabilitate și obiective de performanță care au condus la creșteri record de scoruri de satisfacție a clienților & frac34; de la 85% în 2016 la 96% în 2017.
  • A evitat pierderea amenințată a trei conturi de milioane de dolari.Am investigat și rezolvat discrepanțele de facturare și am corectat întârzierile de expediere pentru a recâștiga încrederea clienților. Am lucrat cu echipe multifuncționale pentru a îmbunătăți procesele de contabilitate și logistică pentru a preveni problemele viitoare.
  • Lansarea unui nou sistem CRMpentru a permite servicii mai personalizate și personalizate.

Experiența mea de gestionare a serviciului pentru clienți este întărită de o diplomă de licență în comunicări, competențe în sistemele de baze de date CRM și cunoștințe de limbă spaniolă.


Sunt încrezător în capacitatea mea de a continua succesul organizației dvs. de servicii pentru clienți. Vă rugăm să mă sunați la (555) 555-5555 sau să trimiteți un e-mail la [email protected] pentru a aranja o întâlnire. Aștept cu nerăbdare să vorbesc cu tine.

Cu sinceritate,

Vera Jones
Incintă: Rezumat


Vezi toateprobe de scrisori de intentiepe Gastromium.