Companiile de consultanță în management au folosit studii de caz pentru a evalua talentul de zeci de ani. De-a lungul anilor, interviurile de caz au început să se extindă pe diverse industrii și funcții, inclusiv cercetare, marketing, gestionarea produselor de consum și activități bancare de investiții.


„Pe măsură ce consultanții renunță la consultanță și pleacă și fac alte lucruri, iau această formă de interviu cu ei”, spune Marc Cosentino, președintele CaseQuestions.com și autor alExemplu: Pregătirea completă a interviului de caz.

Ce este un interviu de caz?

Într-un interviu de caz, intervievatorul prezintă informații despre o companie, precum și o problemă sau dilemă cu care se confruntă compania. Cazul poate fi prezentat oral sau pe hârtie. Compania și problemele abordate pot fi exemple din lumea reală sau imaginare. Persoana intervievată vine cu răspunsuri sau sugestii pentru companie.

Michael Steiner, care a condus interviuri de caz pentru o companie de consultanță în management de ani de zile, citează o varietate de stiluri de interviu de caz:


  • Cazuri deschise:Intervievatorul vă oferă o propoziție sau două de informații și apoi se așteaptă să candidați doar cu acele informații și cu propriile ipoteze.
  • Mai multe cazuri structurate:Intervievatorul vă oferă informații și apoi continuă să vă ghideze prin procesul de rezolvare a problemelor.
  • Carcase cu hârtie:Vi se înmânează un „pachet” de informații, iar intervievatorul iese uneori din cameră în timp ce examinați textul și graficele conținute în pachet. Pregătiți apoi o scurtă analiză, prezentând-o când intervievatorul revine.

De ce angajatorii folosesc interviurile de caz

Interviul de caz este conceput în mod intenționat pentru a crește presiunea pe care majoritatea oamenilor o simt în timpul unui interviu tradițional cu câteva crestături.


Susan Lemke de la Centrul MBA pentru Dezvoltare a Carierei Babson College, explică faptul că firmele încearcă să aleagă cele mai bune și cele mai strălucitoare. „Consultanții trebuie adesea să lucreze cu directorii superiori ai unei corporații”, spune ea. „Și pentru a fi eficienți în această [situație], ei trebuie să poată gândi, să analizeze problemele, să aducă soluții creative și trebuie să sprijine orice recomandări vor face.” Interviurile de caz sunt o modalitate de a determina candidații care îndeplinesc sarcina.

Cosentino spune că interviul de caz oferă o privire asupra modului în care gândește un candidat la post. „Oferă [angajatorilor] șansa de a vedea cum funcționează mintea ta, cum funcționează procesul tău de gândire și logica ta, cum structurizi o problemă, cum cuantifici lucrurile, cât de bine îți poți articula ideile sub presiune”, explică Cosentino, fost director asociat al serviciilor de carieră la Școala de Guvern Kennedy a Universității Harvard.


Cum să reușești la un interviu de caz

În timp ce cărți întregi au fost scrise cu privire la interviurile de caz, iată câteva lucruri de bază pe care trebuie să le aveți în vedere:

  • Practică:Ești aproape sigur de eșec dacă nu ai trecut prin ritmul procesului de studiu de caz înainte de interviu. Sute de exemplare de cazuri sunt disponibile, multe gratuit. Obțineți un prieten sau un consilier de carieră - în mod ideal, cineva familiarizat cu interviurile de caz - pentru a acționa ca intervievator.
  • Întreabă întrebări:Întrebările pe care le puneți pot impresiona intervievatorii la fel de mult ca răspunsurile dvs. Nu ezitați să cereți informații suplimentare sau clarificări cu privire la punctele cheie. Intervievatorul este acolo pentru a vă ajuta, nu pentru a vă păcăli să mergeți pe o cale greșită. Dar trebuie să extrageți aceste informații. Acest lucru vă va ajuta să vă demonstrați abilitățile de comunicare.
  • Organizați-vă gândurile:Este în regulă să cereți un minut pentru a vă aduna gândurile și a mâzgălui câteva note după ce intervievatorul vă explică cazul. Steiner spune că este logic să încercați să împărțiți analiza în trei părți - oportunități de piață, amenințări competitive și provocări operaționale. Fiecare dintre aceste teme are un subset de probleme pe care le puteți aborda. Această abordare vă va ajuta să construiți un mesaj coeziv.

Resurse