Pâna la93%comunicarea noastră este nonverbală. Aceasta înseamnă că limbajul corpului, expresiile faciale și alte comportamente nonverbale sunt chiar mai importante decât conținutul nostru verbal. Cu toate acestea, majoritatea oamenilor nici nu se gândesc la ceea ce le spune limbajul corpului altora. Drept urmare, mulți oameni de afaceri nu își dau seama vreodată cât de mult îi stăpânește limbajul corpului la locul de muncă.


Am făcut coaching de limbaj corporal cu o femeie care avea multe probleme pentru a avansa în carieră. Avea toate lucrurile potrivite pentru ea - educație excelentă, recenzii minunate de performanță, vânzări reușite, chiar așa - dar tot nu obținea promoțiile și oportunitățile de mobilitate ascendentă pe care le merita. În primele cinci secunde de la întâlnirea ei, știam ce o împiedica: limbajul corpului.

Comportamentul ei nonverbal era timid, slab și dezorganizat, ceea ce era complet opus încrederii și inteligenței ei liniștite. Am învățat-o câteva dintre sfaturile de mai jos și, pe măsură ce le-a adaptat, a început să fie invitată să stea la întâlniri la nivel înalt. Apoi a trebuit să-și reprezinte compania la o mare conferință. În cele din urmă, a primit o ofertă pentru a conduce un departament în noile lor birouri - o promoție majoră.

Iată câteva sfaturi pe care le puteți folosi chiar acum pentru a începe să vă îmbunătățiți limbajul corpului la locul de muncă.

Limbajul corpului asertiv

Uneori oamenii trebuie să dea dovadă de încredere și asertivitate în opiniile și punctele lor. Există câteva tehnici de limbaj corporal care sunt semne universale de forță.


  • Ocupă mai mult spațiu:Cei timizi tind să-și țină brațele aproape de partea lor și să-și înfige picioarele sub scaun, ocupând cât mai puțin spațiu posibil. Dacă doriți să vă arătați încredere, trebuie să vă revendicați spațiul, așezând ferm picioarele lățimii umerilor sau dacă stați, sprijinindu-vă pe scaun și folosind cotierele în timpul întâlnirilor.
  • Steepling:Steepling este atunci când apăsați vârfurile degetelor împreună cu palmele orientate una față de alta în fața trunchiului. Această mișcare (care arată ca un clopotniță) este semnul universal al încrederii. Puteți face acest lucru la o întâlnire de afaceri pe masă sau chiar atunci când vorbiți și încercați să subliniați un punct.

Limbajul corpului de raportare

Construirea de relații este importantă atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Este minunat pentru intervievarea, crearea de rețele și înțelegerea cu colegii de birou. Există câteva lucruri specifice pe care le puteți face cu limbajul corpului pentru a ajuta la stabilirea conexiunilor.

  • Îndreptați-vă picioarele:Creierul nostru, de fapt, acordă în mod inconștient atenție picioarelor unei persoane. Veți observa că picioarele noastre tind să indice în direcția în care dorim să mergem. De exemplu, la un eveniment de rețea, cineva care vrea să plece poate vorbește cu cineva, dar are picioarele îndreptate spre ușă. Deci, dacă vrei să arăți că ești angajat activ, îndreaptă-ți picioarele și înclină corpul spre persoana cu care vorbești.
  • Oglindire:Când ne înțelegem cu adevărat cu cineva, le oglindim subtil postura și mișcările corpului. Puteți folosi acest lucru în avantajul dvs. atunci când încercați să vă legați de cineva. Subtil (foarte subtil), imitați-vă postura corpului sau încercați să vorbiți cu aceeași cadență vocală ca și ei. Creierul nostru înregistrează acest lucru ca „prieten”, „rdquo; nu & ldquo; dușman. & rdquo;
cum se face sos de pește vegan

Limbajul corpului calmant

Negocierea, interviurile și situațiile tensionate în afaceri nu sunt niciodată ușoare. Oamenii au nevoie de modalități nonverbale de a se calma dacă sunt nervoși. De asemenea, trebuie să se asigure că nu amenință pentru alții care ar putea fi nervoși în prezența lor. Dacă sunteți manager sau lider în organizația dvs., aceste sfaturi sunt excelente pentru a liniști un angajat ostil:


  • Brațele neîncrucișate:Când ne încrucișăm brațele, ne protejăm organele vitale. Aceasta este o poziție defensivă în mod natural. Dacă doriți să rămâneți calmi și cu mintea deschisă, asigurați-vă că vă lăsați brațele libere lângă voi. Dacă altcineva își încrucișează brațele, dă-i hârtii, cafea sau chiar un creion de ținut. De îndată ce vor ieși din această poziție se vor simți mai puțin apropiați.
  • Crestătură suprasternală:Crestătura suprasternală, spațiul dintre oasele gulerului, este de fapt atinsă atunci când oamenii sunt nervoși ca o modalitate de auto-calmare. Masarea ușoară a acestei zone sau a gâtului vă poate ajuta la scăderea ritmului cardiac și vă poate face să vă simțiți mai calm.

Limbajul corpului este o știință fascinantă care nu poate fi aplicată decât în ​​mod artistic. Cel mai bun sfat pe care îl pot da este să fiu autentic. Oamenii reiau inautenticitatea.

Vanessa Van Edwards este specializată în cercetarea și dezvoltarea inteligenței sociale și emoționale. Accentulcompania eieste de a combina cercetarea comportamentului uman și tendințele tehnologice.


TheConsiliul Tinerilor Antreprenori (YEC)este o organizație exclusiv invitată formată din cei mai promițători tineri antreprenori din lume. În parteneriat cu Citi, YEC a lansat recent#StartupLab, un program de mentorat virtual gratuit care ajută milioane de antreprenori să înceapă și să dezvolte afaceri prin chat-uri video live, o bibliotecă de conținut expertă și lecții de e-mail.